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Comment ajouter un produit ?
Produits → + Nouveau produit. Écrivez le nom, touchez une couleur, puis les tailles et le nombre de pièces. Scannez le code-barres de l’étiquette ou touchez Générer, puis Enregistrer.
Comment vendre ?
Touchez Scanner (ou l’icône code-barres à côté de la recherche) et scannez les pièces — elles vont dans la facture. Choisissez le paiement et touchez Enregistrer la vente. Pas de code-barres ? Choisissez le modèle dans la liste.
Comment imprimer des étiquettes ?
Produits et stock → Imprimer les codes-barres. Choisissez le papier (feuille A4 ou imprimante d’étiquettes), le nombre d’étiquettes par modèle, puis Imprimer.
Comment faire un retour ou un échange ?
Ventes → ouvrez la facture → Retour / échange. Choisissez les pièces rendues ; elles reviennent en stock et le montant est retiré des ventes. Pour un échange, vendez la nouvelle pièce normalement.
Comment clôturer la journée ?
Vente → Clôture du jour. Choisissez le jour, comptez la caisse et enregistrez — vous voyez espèces, carte et virements, à envoyer par WhatsApp ou imprimer.
Comment accepter d’autres devises ?
Boutique et réglages → Devises. Ajoutez jusqu’à 6 devises ; les taux se mettent à jour seuls (ou saisissez-les). En caisse, choisissez la devise du client.
Comment ajouter un employé ?
Boutique et réglages → Personnel. Écrivez le nom et un mot de passe. L’employé se connecte avec « Personnel » sur la page de connexion. Les comptes employés font partie de l’offre Pro.
Comment s’abonner, changer d’offre ou annuler ?
Ouvrez Offres. Choisissez Standard ou Pro et payez par carte — l’essai commence aussitôt. Pour changer de carte, d’offre ou annuler, touchez Gérer l’abonnement sur la même page.
J’ai oublié mon mot de passe
Propriétaires : sur la page de connexion, touchez Mot de passe oublié — un e-mail vers nous s’ouvre. Envoyez-le depuis l’adresse e-mail du compte en indiquant le nom d’utilisateur de la boutique, vos prénom et nom, le téléphone du compte et la date approximative d’inscription. Après vérification, nous envoyons un mot de passe temporaire ; changez-le dès la connexion. Nous ne demandons jamais votre mot de passe. Employés : demandez un nouveau mot de passe au propriétaire.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos données sont sur notre serveur sécurisé et ne sont jamais partagées. Téléchargez une sauvegarde complète à tout moment : Boutique et réglages → Excel et sauvegarde. Annuler ne supprime jamais vos données.