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¿Cómo añado un producto?
Productos → + Nuevo producto. Escribe el nombre, toca un color y luego las tallas y cuántas piezas. Escanea el código de la etiqueta o toca Generar, y Guardar.
¿Cómo vendo?
Toca Escanear (o el icono de código junto a la búsqueda) y escanea las piezas — van a la factura. Elige cómo paga el cliente y toca Guardar venta. ¿Sin código? Elige el modelo de la lista.
¿Cómo imprimo etiquetas?
Productos y stock → Imprimir códigos. Elige el papel (hoja A4 o impresora de etiquetas), cuántas por modelo y luego Imprimir.
¿Cómo hago una devolución o cambio?
Ventas → abre la factura → Devolución / cambio. Elige las piezas devueltas; vuelven al stock y el importe se resta de las ventas. Para un cambio, vende la pieza nueva como venta normal.
¿Cómo cierro el día?
Venta → Cierre del día. Elige el día, cuenta la caja y guarda — verás efectivo, tarjeta y transferencias, y puedes enviarlo por WhatsApp o imprimirlo.
¿Cómo acepto otras monedas?
Tienda y ajustes → Monedas. Añade hasta 6 monedas; los cambios se actualizan solos (o escríbelos). En la venta, elige la moneda del cliente.
¿Cómo añado un empleado?
Tienda y ajustes → Personal. Escribe el nombre y una contraseña. El empleado entra con «Personal» en la página de acceso. Las cuentas de empleados son del plan Pro.
¿Cómo me suscribo, cambio de plan o cancelo?
Abre Planes. Elige Standard o Pro y paga con tarjeta — la prueba empieza al instante. Para cambiar tarjeta, plan o cancelar, toca Gestionar suscripción en la misma página.
Olvidé mi contraseña
Dueños: en la página de acceso toca ¿Olvidaste tu contraseña? — se abre un correo para nosotros. Envíalo desde el correo de tu cuenta e indica el usuario de la tienda, tu nombre y apellido, el teléfono de la cuenta y más o menos cuándo te registraste. Tras comprobarlo te enviamos una contraseña temporal; cámbiala nada más entrar. Nunca te pedimos tu contraseña. Empleados: pide una nueva contraseña al dueño.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Tus datos están en nuestro servidor seguro y nunca se comparten. Descarga una copia completa cuando quieras: Tienda y ajustes → Excel y copia. Cancelar nunca borra tus datos.