💬 Destekle iletişim
Aşağıda hızlı bir cevap bulun. Hâlâ yardım gerekirse bize yazın.
Ürün nasıl eklerim?
Ürünler → + Yeni ürün. Adı yazın, rengi seçin, sonra bedenleri ve her bedenden kaç adet olduğunu seçin. Etiket barkodunu okutun ya da Oluştur'a basın, sonra Kaydet.
Nasıl satış yaparım?
Tara'ya (veya aramanın yanındaki barkod simgesine) basın, ürünleri okutun — faturaya eklenir. Ödeme şeklini seçip Satışı kaydet'e basın. Barkod yok mu? Modeli listeden seçin.
Barkod etiketi nasıl yazdırırım?
Ürünler ve stok → Barkod yazdır. Kağıdı seçin (A4 sayfa veya etiket yazıcı), her model için kaç etiket, sonra Yazdır.
İade veya değişim nasıl yapılır?
Satışlar → faturayı açın → İade / değişim. Geri gelen ürünleri seçin; stoğa döner ve tutar satışlarınızdan düşülür. Değişim için yeni ürünü normal satış olarak satın.
Gün sonu nasıl yapılır?
Satış → Gün sonu. Günü seçin, kasayı sayıp kaydedin — nakit, kart ve havale toplamlarını görürsünüz; WhatsApp ile gönderebilir veya yazdırabilirsiniz.
Başka para birimi nasıl alırım?
Mağaza ve ayarlar → Para birimleri. 6 para birimine kadar ekleyin; kurlar kendiliğinden güncellenir (veya kendiniz yazın). Satışta müşterinin ödediği para birimini seçin.
Personel nasıl eklerim?
Mağaza ve ayarlar → Personel. Çalışanın adını ve şifresini yazın. Giriş sayfasında «Personel» ile girer. Personel hesapları Pro planındadır.
Nasıl abone olurum, plan değiştiririm veya iptal ederim?
Planlar'ı açın. Standard veya Pro seçip kartla ödeyin — deneme hemen başlar. Kart değiştirmek, plan değiştirmek veya iptal için aynı sayfada Aboneliği yönet'e basın.
Şifremi unuttum
Mağaza sahibi: giriş sayfasında Şifremi unuttum'a dokunun — bize bir e-posta açılır. Bunu hesabınızın e-posta adresinden gönderin ve mağaza kullanıcı adınızı, adınızı ve soyadınızı, hesaptaki telefon numarasını ve yaklaşık kayıt tarihinizi yazın. Bunları kontrol ettikten sonra size geçici bir şifre göndeririz; giriş yapar yapmaz değiştirin. Şifrenizi asla sormayız. Personel: mağaza sahibinden yeni şifre isteyin.
Verilerim güvende mi?
Evet. Verileriniz güvenli sunucumuzda saklanır ve kimseyle paylaşılmaz. Mağaza ve ayarlar → Excel ve yedek'ten istediğiniz zaman tam yedek indirebilirsiniz. İptal etmek verilerinizi asla silmez.