💬 تماس با پشتیبانی
پاسخ سریع را پایین پیدا کنید. اگر هنوز کمک لازم دارید، به ما بنویسید.
چطور محصول اضافه کنم؟
محصولات ← + محصول جدید. نام را بنویسید، رنگ را بزنید، بعد سایزها و تعداد هر کدام. بارکد برچسب را اسکن کنید یا «ساختن» را بزنید، بعد ذخیره.
چطور بفروشم؟
«اسکن» (یا آیکون بارکد کنار جستجو) را بزنید و قطعهها را اسکن کنید — به فاکتور اضافه میشوند. روش پرداخت را انتخاب و «ذخیره فروش» را بزنید. بارکد ندارد؟ مدل را از فهرست انتخاب کنید.
چطور برچسب بارکد چاپ کنم؟
محصولات و موجودی ← چاپ بارکد. کاغذ (برگه A4 یا چاپگر برچسب)، تعداد برای هر مدل را انتخاب و «چاپ» را بزنید.
چطور مرجوعی یا تعویض کنم؟
فروشها ← فاکتور را باز کنید ← مرجوعی / تعویض. قطعههای برگشتی را انتخاب کنید؛ به موجودی برمیگردند و مبلغ از فروش کم میشود. برای تعویض، قطعه جدید را عادی بفروشید.
چطور روز را ببندم؟
فروش ← بستن روز. روز را انتخاب، صندوق را بشمارید و ذخیره کنید — جمع نقد، کارت و حواله را میبینید و میتوانید با واتساپ بفرستید یا چاپ کنید.
چطور ارزهای دیگر بگیرم؟
فروشگاه و تنظیمات ← ارزها. تا ۶ ارز اضافه کنید؛ نرخها خودکار بهروز میشوند (یا خودتان بنویسید). هنگام فروش ارز پرداخت مشتری را انتخاب کنید.
چطور کارمند اضافه کنم؟
فروشگاه و تنظیمات ← کارکنان. نام و رمز کارمند را بنویسید. او از صفحه ورود با «کارمند» وارد میشود. حساب کارکنان در طرح Pro است.
چطور مشترک شوم، طرح را عوض یا لغو کنم؟
طرحها را باز کنید. Standard یا Pro را انتخاب و با کارت پرداخت کنید — آزمایش فوراً شروع میشود. برای تغییر کارت، طرح یا لغو، «مدیریت اشتراک» را در همان صفحه بزنید.
رمزم را فراموش کردم
مالک فروشگاه: در صفحه ورود روی «رمز را فراموش کردهام» بزنید؛ یک ایمیل به ما باز میشود. آن را از ایمیل حساب خود بفرستید و نام کاربری فروشگاه، نام و نام خانوادگی، شماره تلفن حساب و تاریخ تقریبی ثبتنام را بنویسید. پس از بررسی، یک رمز موقت میفرستیم؛ بلافاصله بعد از ورود آن را عوض کنید. ما هرگز رمز شما را نمیپرسیم. کارکنان: از مالک فروشگاه رمز جدید بخواهید.
آیا دادههایم امن است؟
بله. دادههای شما روی سرور امن ما نگه داشته میشود و با کسی به اشتراک گذاشته نمیشود. هر زمان نسخه پشتیبان کامل بگیرید: فروشگاه و تنظیمات ← اکسل و پشتیبان. لغو اشتراک هرگز دادهها را پاک نمیکند.